Análisis Freshdesk Support Desk

Optimice su soporte y haga felices a sus clientes

Proporcione un servicio al cliente excepcional sobre la marcha. Únase al soporte técnico y mantenga contentos a sus clientes con la aplicación para Android Freshdesk Support Desk. Optimice las consultas de los clientes desde múltiples canales y responda fácilmente por teléfono. Freshdesk Support Desk es un software de atención al cliente en línea de Freshworks Inc. que le permite brindar asistencia a sus clientes por correo electrónico, teléfono, chat, Facebook, Twitter y sitio web. Características clave: 1. Obtenga una descripción general rápida de su asistente. Usa todos los boletos disponibles. 2. Da prioridad a las banderas que requieren tu atención usando filtros antes de responder. 3. Administre el soporte: establezca prioridades, asigne agentes, cambie los estados de los tickets. 4. Compite en operaciones de rutina automatizando escenarios con un solo clic. 5. Desmarque y bloquee el spam de su teléfono. 6. Registre el tiempo empleado en el boleto. 7. Manténgase al día con todas las actualizaciones y cambios gracias a las notificaciones automáticas.